Stellen Sie die Frage "Wie geht`s" erst, wenn Sie den Gesprchspartner besser
kennen. Zudem sollten Sie sich ernsthaft fr die Situation des Anderen
interessieren.

Gesprch in Gang halten

So vermeiden Sie Schweigen wenn Sie sich mit einem neuen Bekannten oder
Geschftspartner unterhalten:

- Stellen Sie offene Fragen, anstatt solcher, die man einfach mit Ja oder Nein
beantworten kann. Fragen Sie beispielsweise: "Wohin reisen Sie am liebsten?"
anstatt "Waren Sie schon einmal in Italien?". Der Gesprchspartner hat die
Gelegenheit so viele Informationen preiszugeben wie er mchte. Die Antwort
bietet Stoff fr weitere Fragen oder Kommentare Ihrerseits.

- Vermeiden Sie sehr persnliche Themen wie Religion, Todes- oder
Krankheitsflle oder politische Meinungen. Andernfalls geraten Sie leicht in
schwierige Gesprche oder gar Streitigkeiten.

Ein Gesprch richtig beenden

So schlieen Sie eine Unterhaltung oder ein Geschftsgesprch richtig ab:

- Lassen Sie Ihren Blick fter durch den Raum gleiten.

- Nehmen Sie Gegenstnde wie Handtasche, Brille oder Geldbeutel zu sich. Das
sind eindeutige Signale, dass Sie das Gesprch beenden mchten.

- Fassen Sie den Inhalt oder das Ergebnis des Gesprchs zusammen. Ist das nicht
mglich, so verwenden Sie Floskeln wie: "In diesem Sinne". Bei geschftlichen
Gesprchen fassen Sie zusammen, welche Schritte als Nchstes erfolgen sollen,
also "gut, als nchstes bekommen Sie von uns ein Angebot…